Thời gian giữa các chuyến bay ở điểm dừng không còn thuộc về sân bay nữa
Các hãng hàng không đang làm cho khoảng thời gian này trở nên ngọt ngào hơn.
Với "nền kinh tế chia sẻ" đang là một trong những khái niệm nóng nhất hiện nay, các doanh nghiệp trên khắp thế giới đang muốn sử dụng một số điều kỳ diệu của công nghệ ngang hàng kiểu Airbnb hoặc Uber.
Máy bay hiện đại đang làm giảm đi vai trò các điểm trung chuyển hàng không. Iceland nằm giữa châu Âu và Bắc Mỹ và thị trường hàng không xuyên Đại Tây Dương cạnh tranh rất khốc liệt. Nhưng Icelandair vẫn tiếp tục thúc đẩy các tuyến bay của mình như những lựa chọn thay thế hợp lý cho việc bay thẳng qua Đại Tây Dương. Họ tìm kiếm những cách mới để sử dụng khung cảnh thiên nhiên tuyệt đẹp của Iceland nhằm thuyết phục những hành khách đi qua Sân bay Quốc tế Keflavik kéo dài thời gian dừng chân của họ. Iceland là nơi có nhiều sông băng, mạch nước phun và nước ngọt hơn các quốc gia có diện tích gấp 10 lần. Và thế là chương trình Stopover Buddy ra đời.
Bất kỳ ai bay từ Châu Âu đến Bắc Mỹ với Icelandair muốn dành thời gian ở Iceland trên đường bay của họ đều có thể đăng ký chương trình Buddy trên trang web của hãng hàng không.
Hành khách chọn từ một loạt các hoạt động - hầu hết là miễn phí ngoài phí thuê thiết bị - và sau đó được kết hợp với người dẫn chương trình tình nguyện Icelandair. Các hoạt động ngoài trời và thể thao là đặc điểm nổi bật trong thực đơn. Có đi bộ đường dài, cưỡi ngựa và câu cá ở vùng biển lạnh giá Bắc Đại Tây Dương, nhưng cũng có các chuyến đi chơi liên quan đến văn hóa và ẩm thực.
Phi hành đoàn và các nhân viên Icelandair khác đã nhiệt tình hưởng ứng, thậm chí cả Giám đốc điều hành của hãng hàng không, Birkir Holm Gudnason, cũng đăng ký.
Họ rất tự hào về vẻ đẹp của đất nước mình, vì vậy họ cho rằng đó một trải nghiệm thú vị khi được chia sẻ điều đó với các vị khách của hãng.
Hãng hàng không của Hà Lan KLM có thể không có núi lửa và công viên quốc gia hùng vĩ của Iceland để tận dụng, nhưng trung tâm chính của nó tại sân bay quốc tế Schiphol chỉ cách trung tâm thành phố sôi động Amsterdam nửa giờ đi xe.
Ứng dụng Layover with a Local của hãng hàng không này nhằm mục đích cung cấp cho khách quá cảnh cơ hội thoát khỏi sân bay trong thời gian ngắn để có thể cùng người dân địa phương đi uống nước tại một trong những quán cà phê đẹp như tranh vẽ của thủ đô Hà Lan.
Như với Icelandair, hành khách quá cảnh chiếm một phần rất đáng kể trong lưu lượng nối chuyến của KLM. Trong khi sân bay Schiphol có rất nhiều tiện nghi, nhóm tiếp thị của hãng hàng không đang tìm cách giúp bất kỳ ai có chặng dừng chân đủ dài để trải nghiệm Amsterdam thực sự.
Layover with a Local cho phép hành khách kết nối với cư dân Amsterdam địa phương đã đăng ký với ứng dụng và sẵn sàng hỗ trợ khi khách du lịch đến thành phố. Để sử dụng ứng dụng, du khách nhập tên và mã đặt chỗ của mình. Sau đó, KLM sẽ kiểm tra xem có đủ thời gian cho trải nghiệm tạm dừng hay không.
Nếu câu trả lời là có và có sự phù hợp về ngôn ngữ và sở thích, hành khách sẽ nhận được thông báo trên điện thoại của họ. Khi hạ cánh xuống Schiphol, ứng dụng sẽ hướng dẫn họ đến ga xe lửa của sân bay - vé tàu được miễn phí bao gồm lượt đồ uống đầu tiên.
Từ đó, chỉ cần đi một đoạn ngắn là đến Ga Trung tâm của Amsterdam, nơi họ sẽ gặp "người địa phương của mình", cầm một chiếc điện thoại có tên của khách du lịch hiển thị trên đó.
Ứng dụng miễn phí đảm bảo họ quay lại kịp chuyến bay bằng cách gửi cảnh báo.
Icelandair và KLM đang dẫn đầu ở châu Âu với những trải nghiệm du lịch thử nghiệm mới gắn liền với dịch vụ của họ, nhưng chắc chắn ngày càng nhiều hãng hàng không sẽ làm theo.